Τα social media είναι ίσως η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση στην ιστορία του κόσμου. Από αυτό και μόνο κανείς μπορεί να καταλάβει ότι μια social media marketing στρατηγική είναι απαραίτητη για κάθε τύπο επιχείρησης.